Ziel der Ruhrbahn ist es, möglichst viele Bürger zum Umstieg auf den ÖPNV zu motivieren. Häufig sei es die letzte Meile, die Menschen davon abhält, auf Bus und Bahn umzusteigen und das Auto stehen zu lassen.
In Münster fahren seit dem 1. September 2020 unter dem Namen Loop Kleinbusse als Ergänzung des Nahverkehrsangebots durch den Süden der Stadt. Die Bilanz der ersten vier Monate fällt positiv aus.